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NPS体系

如何推广用户体验文化和建立NPS（用户体验推荐）体系运营机制

在获客成本越来越高的今天，企业越来越重视在用户体验层面留住用户的工作。因此，越来越多的企业尝试引入用户体验文化，这一过程中，NPS体系的引入也成为重要的一部分。本文针对用户体验文化与NPS体系的引入，为企业指出了引入工作的思路，以及容易陷入的几大误区。推荐关注用户体验的小伙伴阅读。目前在中国，有越来越多的企业将用户体验视为最重要的长期战略方向之一，随着获客成本的快速增加，企业逐渐把注意力转向现有…
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用户在左体验在右23年4月11日