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以云音乐用户研究为例,谈谈如何获取更为真实的用户信息
只有深入了解各种方法,才能灵活选择、巧妙搭配、变革创新,才能避免用户信息获取偏差,获得更全面、更真实的信息。 从最常用的访谈法、测试法、问卷法到针对性较强的卡片分类、情绪板、体验地图等方法, 用户研究的方法非常多样化。尽管有这么多专业的研究方法,获取全面、真实的用户信息仍然是一件非常有难度的事情。 首先,面对众多的研究方法,要针对性的选择、巧妙的搭配已有研究方法。研究方法之众,也从侧面反映了一个问…- 7
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网易云音乐用户360°剖析
前段时间,芝士看见某篇文章表示:网易云音乐能异军突起,除了产品好,还在于其运营做的很不错。 云音乐最先选择的用户是被主流音乐软件抛弃的小众音乐人群。今儿,芝士帮助大家深度解析此观点。 如果你是云音乐的用户,现在可以打开手机看看评论区,是否大多数都是学生呢? 如果你是有道词典的用户,你是否在有道首页看见好歌推荐呢?歌来自于网易云音乐吧。 据芝士分析,网易云音乐最先选择小众用户是为了优化产品,主要导流…- 5
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