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用户认知——真的了解用户吗?
编辑导语:产品最终服务于用户,所以产品在设计阶段,对于用户的了解是非常有必要的,不同产品面对不同人群的需求是不一样的,要深入用户了解他们真正的需求;本文作者分享了关于用户认知的一些思考,我们一起来看一下。 产品设计脱离不了用户认知,我们是否真的了解用户呢?用户是什么样的人?他们有什么属性特征?我们能满足他们什么需求? 这些其实是个大课题,但总体来讲,产品为用户而生,用户怎么用产品,什么场景下使用,…- 4
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理解用户(四):建立用户认知
认知的心理学概念是指通过形成概念、知觉、判断或想象等心理活动来获取知识的过程,即个体思维进行信息处理的心理能力,这是人最基本的心理过程。而在现在以用户为核心的竞争,谁能在用户内心建立对自己产品品牌的认知,谁就会成为赢家。 有人的地方就有江湖,有产品的地方当然也少不了竞争。产品之间的竞争不仅是的企业之间商业模式的竞争,还有人才、资源和资本之间的竞争,但说到底,竞争争夺的核心是用户。谁能在用户内心建立…- 7
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影响用户行为的不只是认知,还有更深层的潜意识
“弗洛伊德的观点:人的行为70%受潜意识控制…” 以前,我被人问到什么是交互设计,我会回答:在商业价值和用户体验的平衡点设计用户的行为等等… 后来,我被人问到什么是交互设计,我会回答:基于用户行为设计用户对产品的认知等等… 而最近,我觉得这样理解交互设计似乎还是不够的。 从生活中的一个小案例开始说起。 案例一:潜意识对行为的影响 这是我手机里的一张截图,某天我走在路上时,忽然想确认一下明天是否会下…- 6
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