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对于用户角色,我有不一样的见解
本文和你一起探讨怎样对用户角色有更清晰的理解,并更好地利用用户角色带来的好处。 库珀公司由业界巨头阿兰·库珀和他的妻子苏共同创立,是一家位于旧金山的领先的用户体验和服务设计咨询公司。该公司帮助企业发现产品、服务和商业机会,并提供产品和服务设计、品牌战略和领导力等主题的培训。 当Tango Me的高级交互设计师伊娃伊莱玛(Eeva Ilama)参加他们的人物角色研讨会时,她对发展自己的人物角色有了更…- 4
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人物角色 vs. Jobs-to-be-Done:两种方法,孰优孰劣?
本文针对人物角色于Jobs-to-be-Done两种方法展开对比分析,到底哪种方法更好呢?一起来看。 在之前的一篇文章中我写到了如果不想花费太多精力做人物角色(persona),可以尝试使用Job Story的方式来代替人物角色的功用,Job Story是Intercom的团队在使用Jobs-to-Be-Done(JTBD)的过程中逐渐总结和演变而来的。 在NN/G最近公布的一篇文章中对JTBD做…- 6
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需求分析03:如何定义用户需求?
之前的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求,本文继前文来说说用户需求定义的一些方法。 在前面的文章讲了怎么发现用户需求和怎么判断用户需求,这篇文章接着来说需求分析,主题是怎么定义用户的需求。我会从下面三个部分来来阐述: 第一:为什么要定义用户需求 第二:怎么定义用户需求 第三:怎么管理用户需求 一.为什么要定义用户需求: 想想这样的场景,作为产品经理的你,邀请了产品、运营、研发、测试、设计师…- 8
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