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中级产品方法论(三):将用户拆分成不同角色
用户细分是指把用户拆分成不同角色,从而更好的了解用户的需求,以便提供千人千面的定制化服务。 当产品核心功能完善后,为了更好的服务用户,我们需要进行用户细分,把用户拆分成不同角色,从而更好的了解用户的需求,以便提供千人千面的定制化服务。 关于拆分用户的方法,一般而言,我们可以把用户从2个维度(X轴,Y轴)进行细分,进而实现用户分群,并给每个群体的用户打上标签,如下图: 用户分群 比如一款新产品,X轴…- 17
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4个角度分析:如何通过用户细分找到你的“超级用户”?
如果没有细分用户,产品设计就只能靠直觉和猜测,运营活动就只能靠拍脑门儿。那要如何通过用户细分找到你的“超级用户”? 用户细分是指根据用户的社会属性、行为数据和消费偏好等将其划归不同群组的流程。比如:您可通过用户细分指定来自特定国家/地区或城市的用户,添加另一个细分条件来指定购买特定产品或使用产品上特定功能的用户。 通过指标的筛选,可以帮你找出那些“超级用户”比如:“购物狂”或您产品的“发烧友”,并…- 6
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