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教你三招,看清产品使用者心理
编辑导语:做用户研究,其实本质就是研究使用者的心理。那么,怎么才能看清产品使用者的心理呢?本文作者总结了常用的三类研究方法,希望能给你带来帮助。 一、如何研究产品使用者 用户研究的本质是研究使用者心理,而人类的心理活动极其复杂,且无色无味无形状,只能通过表现出来的语言、情绪、行为来探究。 我们可以通过沟通获取语言信息,通过观察提炼用户情绪,通过测验触发用户行为。因此,从外部行为推测内部心理的过程,…- 6
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用户研究:如何灵活的选择用研方法
编辑导语:我们在做产品时,经常要做的事情就是用户调研,产品是服务于用户的,所以解决用户的痛点以及需求是非常必要的;本文作者介绍了几个常用的用研方法,以及如何选择合适的用研方法,我们一起来了解一下。 众所周知,感知、理解用户的重要性,识别用户痛点并针对此给出解决方案,就是产品或功能成型的一个基本过程;也就是设计思维经典双钻模型,从发散问题到定义问题,从发散解决方案到定义解决方案。 但是如何去发散问题…- 3
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分享 | 用户研究方法大全
编辑导语:在用户研究方面,用户研究对于工作是非常重要的,因为产品最终是服务于用户,所以用户的需求以及痛点等是最为重要的;本文作者分享了关于用户研究的方法,我们一起来学习一下。 一、什么是用户研究? 用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户,将他们的目标、需求与您的商业宗旨相匹配的理想方法,能够帮助企业定义产品的目标用户群。 用户研究重点工作在于研究用户的痛点,包括前期用户调查 情景…- 6
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7种经过实验的UX用户研究方法
本文介绍了七种UX用户研究方法,分别是:卡片分类法、专家评审、眼神追踪、实地考察、可用性测试、远程可用性测试以及用户角色。 考虑进行一些用户研究? 想知道哪些技术最有可能提供有用的结果? 可是却没有结果。因此我们编制了 7 项优秀的经过测试和实验的 UX 技术列表, 这7种方法可以为 UX 带来真正的价值。 方法1:Card Sorting 卡片分类法 卡片分类法是很久以前用于心理学研究的一种用户…- 3
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UX 设计师:该如何快速选择合适的用户研究方法
良好的用户研究是设计出色用户体验的关键。进行用户研究可以让你深入地了解用户真正想要的是什么。 一. 引言 如果你不了解你的用户,就无法让他们爱上你的产品.在作任何产品决策之前,为了最大化成功的可能,进行深入研究极其重要。用户研究是使用不同的观察和反馈收集方法,来理解用户的需求,愿望和行为的过程。用户研究是用户体验设计师工作的基础,并贯穿用户体验设计的核心部分。 事实上,UX研究是任何一个项目的起点…- 5
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