-
增长黑客:后互联网时代新的用户生命周期管理实战
编辑导语:对用户生命周期进行管理对于运营用户来说十分重要,也是后互联网时代十分关键的运营步骤,本篇文章作者分享了用户生命周期管理的相关思路和逻辑,以及整个过程需要注意的要点和问题,感兴趣的一起来学习一下吧,希望对你有帮助。 一、现实意义 用户生命周期是新用户从开始接触我们的产品到最终由于某些原因而放弃使用产品的整个周期。 对用户整个生命周期进行管理使我们更加了解用户,从而更精细化地运营用户,是每个…- 5
- 0
-
用户生命周期的不同阶段的推广策略解析
编辑导语:用户生命周期的前身,源于传统营销学里面的客户生命周期,指的是用户在使用了企业的产品后,经历了由获取、成长、成熟、衰退、流失这5个周期。在用户生命周期的不同阶段应该如何进行不同的推广呢?本文作者为我们做出了回答。 用户生命周期(Customer Lifecycle)指作用户旅程(Custom Journey),也称访客从首次接触到产品或服务,到下载注册成为用户,在一定时间内使用产品功能或服…- 11
- 0
-
无脑带你遍历用户生命价值与流失挽救(下):流失分析与产品化
编辑导语:在上篇文章中,作者从三个方面展开了分析,告诉我们当用户逐渐流失时,企业应该怎么做。在这篇文章中,作者又从价值与流失的分析角度出发,为我们做出了更进一步的探讨,希望看后对你有所启发。 之前发过一篇文章的上篇,《带你遍历用户生命价值与流失挽救(上) : 流量下的价值套路》,主要是用一个短视频的案例来做分析,阐述了用户价值体系。 本文下篇,将从价值与流失的分析角度来做一些分享。 本文涉及到的知…- 5
- 0
-
带你遍历用户生命价值与流失挽救(上) : 流量下的价值套路
跟产品一样,用户也是生命周期的,在用户逐渐流失时,企业应该怎么做呢?本文将从三个方面展开分析,希望对你有帮助。 这是一篇讲述用户生命周期与流失挽救方面知识的文章,穿插了大量的从BI角度对业务进行数据分析的方法。 相关知识的宽度与深度有点高,涉及到的知识点有:用户生命周期、流量方向的分析方法论、用户分群、用户挖掘、算法、渠道归因、拉新、端承接、运营、产品等。除了遍历这些知识外,文章的核心部分是关于两…- 16
- 0
-
CRM用户运营笔记:用户生命周期
了解用户生命周期的分类和各生命周期用户的特点,对于企业市场营销活动和运营管理是非常重要的。 一、用户生命周期概念诠释 而对于营销来说,用户则需要以各自在企业/品牌里接触和消费的生命周期来做判断。 于是这里又提到了【用户生命周期】的概念。这个名词大家并不陌生,我们人类存活于世有生命周期,产品从研发上架到退市有生命周期、企业从IDEA到创业到破产也有生命周期,那么用户的生命周期究竟是什么,分哪几个阶段…- 5
- 0