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你的用户测试为什么是无效的?
用户测试其实相当于在收集用户对某一个功能,或流程的行为反馈数据以及满意度指标数据,但很多时候你的用户测试是无效的,那我们要怎么去测试才是有用的呢? 用户测试是我们作为设计师经常使用的一种用来验证产品以及优化产品的手段,它可以在设计流程的任意一个阶段中投入,但是目前很多产品设计师由于各种因素对于是否要进行用户测试,以及如何进行用户测试并不是很清楚。 一、用户调研的原因 我们来看看大家为什么要做用户调…- 3
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可用性研究中要测试多少个用户?
答案是 5 个,无一例外。使用更多测试者的论点大多数时候是不对的,不过有些却需要更多。 如果你想要一个单一的数字,答案很简单:在可用性研究中测试 5 个用户。在可用性研究中,测试 5 个人可以让你发现绝大部分的可用性问题,这和你测试更多用户得到的结果并没有太大的差异。 从 1989 开始推广“折扣可用性工程”以来,这个答案一直是这样的。无论你测试官网、内部网、PC应用程序,还是测试移动应用,都是这…- 5
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卡片分类法解析:究竟要测试多少用户?
在卡片分类测试中,使用过多的测试用户会使回报率递减,但测试至少 15 个用户,效果将是传统可用性测试的 3 倍之多。 官网和内网设计(注1)中最大的挑战之一就是信息架构:在哪会发生什么?一个经典的错误类型就是根据如何查看内容来构建信息空间——这往往会导致公司各个部门或信息提供商拥有不同的子网站。 可以通过创建反映用户查看内容的信息架构的方式,来提高可用性测试,而不是简单地镜像组织结构。在每项企业内…- 29
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七个步骤,零成本完成用户测试
用户测试通常价格不菲。设计师,调研人员,产品经理和开发人员经常需要在有限预算内完成用户测试任务。作为设计师,在这里分享多年来我在无数项目中如何跨越这些限制。 虽然我专注在数码产品的测试方法上,但不论是服务产品还是实体产品,从概念上来说都是通用的。目的就是向早期用户展示你的想法,借助他们的力量对产品加以评价,迭代和验证假设。 何为用户测试? 用户测试,一般来说也叫可用性测试,是一个通过真实用户测试来…- 9
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用户调查其实是在耽搁你的产品!
有用的数据来自于第一次用户测试,而不是调查。 编者按:任何产品设计的流程几乎都离不开事先的用户调查。但是这玩意真的那么有用吗?数字产品设计机构AJ&Smart的创始人兼设计师Jonathan Courtney认为,在大多数情况下,这件事情其实既耗时又耗钱但却没什么用。因为做不做调查其实都是对产品提出假设,真正有用的数据只有在用户试用了高保真原型之后才能收集到。 首先声明:是,我知道你可能不…- 7
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用户调查,其实是在浪费时间
有用的数据来自于第一次用户测试,而不是调查。 任何产品设计的流程几乎都离不开事先的用户调查。但是这玩意真的那么有用吗?数字产品设计机构AJ&Smart的创始人兼设计师Jonathan Courtney认为,在大多数情况下,这件事情其实既耗时又耗钱但却没什么用。因为做不做调查其实都是对产品提出假设,真正有用的数据只有在用户试用了高保真原型之后才能收集到。 首先声明:是,我知道你可能不喜欢文章…- 4
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