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探索:用户场景的数字化建构
大数据时代,处理用户数据的方法在不断进化,而从数字方面去构建或度量用户场景的研究却很少。场景作为度量体验的载体,有利于进一步构建基于场景的体验评价指标体系。本文作者对用户场景的数字化建构进行了分析,一起来看一下吧。 大数据时代,处理用户数据的方法在不断进化,而从数字方面去建构或度量用户场景的研究很少。 场景是生活方式到使用情境的中间阶段,是人与环境等交互的细化。场景是体验度量的新视角,作为度量体验…- 6
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如何挖掘用户的需求——用户场景模型解析
编辑导语:用户场景解析对于挖掘用户需求来说十分重要,本篇文章作者结合自身经验分享了挖掘用户需求的方法,以及有关用户需求的思考分析,一起来看一下吧。 商业的根本是满足用户的需求。所有商业都是围绕着解决需求产生价值而展开,多年的从业过程中,我一直在思考什么是用户需求,需求是怎样产生的,需求该怎么被满足。今天和大家介绍下我结合自己的经验总结的分析需求的思考框架,即用户场景模型。 一、什么是用户需求 人是…- 11
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解构用户场景,真正满足用户需求
用户场景不是一成不变的,解构用户场景,找到其中的“特定”。 每个人在使用产品的时候都会置身于一个环境中,或者处于某种状态,可以简单理解为用户使用产品的场景。比如冬天总是对我们动手动脚,伸不开手操作的场景;旅途中没有网络信号的场景;着急快速完成的场景某件事的状态;一边看电视一边使用产品的场景等;阳光很强屏幕识别度低的场景等。这些场景有些会对用户造成阻断性影响,体验很不好。好的产品设计就是要在各种场景…- 19
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需求分析篇|从生活体验中理解用户场景及其关键4要素
在产品需求分析工作中,理解用户场景是非常关键的环节,没有对用户场景的深入理解,是很难设计出让用户满意的交互体验出来的;本文试图从具体的生活体验出发,将分析用户场景的关键要素提炼出来,方便我们的需求分析工作。 用户场景 生活中,我们司空见惯的很多日常生活产品,其实在用户使用场景的考虑上,是有蛮多讲究的,产品经理学会从日常生活体验中去发现、理解产品的用户场景,对提升我们的需求分析和设计能力,是蛮有帮助…- 13
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用户场景下的产品价值探索
前两年许多传统行业的人都说要来搞一搞移动互联网。线下行业活动经常碰到这样的项目,项目介绍到最后,讲演者都会来一个舒缓的微笑,我们要做的是一个有情怀的产品。 乔布斯的导师马库拉曾给苹果定的第一原则是,产品要与用户有共鸣。反复读了好几遍,读到的只是情感与价值。情怀,没看到。 好的产品是怎样让用户产生共鸣的呢?网上有人说,要让用户爽。爽是什么,不知道?我倒是体验过很多的不爽。奇怪的就是同样的产品,可能你…- 8
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