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2022年网约车平台服务用户体验指数（UEI）
如今，网约车行业已进入存量时代，订单量、活跃用户规模增长放缓，而网约车平台服务方面也存在着一些难题。本文作者结合三大维度设计出网约车平台该服务用户指数（UEI），评估网约车平台服务的服务水平和用户体验，一起来看一下吧。 易观分析：网约车行业进入存量时代，订单量、活跃用户规模增长放缓。在新的竞争环节下，烧钱补贴不可持续，通过提高服务意识、优化服务质量吸引用户使用，是实现网约车平台可持续发展的重要途径…- 9
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2022年公共充电站运营端用户体验指数（UEI）发布
编辑导语：本分析内容从中立角度评估了充电站运营商的服务水平和用户体验，建立用户体验评价标准，为运营商改进提升用户服务提供方向，为用户选择充电运营商提供参考，一起来看一下吧。 易观分析：随着新能源汽车市场的快速发展，中国公共充电服务市场已经激活，涌现出众多充电服务运营商。但品牌众多，服务水平参差不齐，用户体验也存在差异。易观分析设计出公共充电站运营端用户体验指数，将从中立角度评估充电站运营商的服务水…- 7
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