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改变用户习惯是要付出代价的
编辑导语:很多时候,在开始一个项目或者活动之前我们都要做好用户调研,其中比较重要的一部分就是了解用户习惯,之后再根据了解到的信息去做一定的调整。那么,为什么用户习惯这么重要呢?如果改变用户习惯又会怎样呢? 一、鼓励讲真话 为什么开会的时候要鼓励讲真话呢?原因有三: 一部分市场同学官僚文化严重,不敢说。 一些大区来总部开会前,内部可能特意打过招呼,要求过。 不讲真话,永远不知道市场中的真实情况,问题…- 5
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改变客户惰性,让他们主动靠近产品
所谓“宜家效应”,是指客户对于自己参与制作的产品抱有更多的好感,也更愿意付出额外的成本。在营销过程中,如何利用好这点呢? 如今很多公司的产品,都是以“客户越来越懒惰”为核心理念来设计的: 从以前的全键盘,变成了现在只有一个home键的手机; 从以前的在餐厅吃饭,变成了送餐到家的外卖服务; 从以前的现金支付,变成了如今的支付宝一键扫码。 当然,公司这么做的理由也很充分。毕竟如今很多人奉行的是“如果我…- 5
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被时代抛弃的80、90后「叔叔阿姨」,你懂00后吗?
00后到底有什么不一样?通过本文一窥究竟吧。 从2015年开始,二次元产业受到资本圈青睐,其核心投资逻辑莫过于二次元项目在90后人群中拥有广泛的渗透率,离年轻人最近。然而,“二次元”是所有70、80后最容易懂的年轻人新兴文化,但如果更聚焦于低龄和微观,比如00后的兴趣爱好、社交行为特征,可能就不如当年的90后好掌握。 比如,“小确肥”、“面基”、“290”、“可攻可受” 等00后的黑话,多数80、…- 7
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用户体验|跟情怀无关,与用户习惯有关
当你想要改变一个固有用户操作习惯时,只针对一个点在设计上做出改变是不明智的,需要让产品的整个生态系统对这种改变提供有力支撑,这才是一个「更合理」的设计。 “用户体验”这个概念随着培训机构,各种高级广告式的分享,越来越变成了一个毒瘤,这四个字,成为了一句行业至理名言。听起来,“用户体验”这东西就跟“情怀”一样,已经被说烂了。这也是让我曾经去深思的一件事情,直到2011年的一次体验。 11年我在X集团…- 6
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