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差的、贵的,总会有人买单的!
有许多生意,许多人一直搞不明白,也看不上。比如为什么有人会去闲鱼上买东西?为什么同样的产品,有的人情愿买贵的?为什么这么差质量的产品,有的人买了,还不退货?今天我们来谈谈为什么总会有人买单,感兴趣的小伙伴赶紧看过来! 各位村民,我是村长。 有许多生意,许多人一直搞不明白,也看不上。比如为什么有人会去闲鱼上买东西?为什么同样的产品,有的人会去京东买,价格还贵。为什么这么差质量的产品,有的人买了,还不…- 4
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身临其境:电商直播背后的消费心理
是什么让用户对电商直播趋之若鹜,以不亚于追星的热情投身其中?本文将从微观发生学的角度,探讨电商直播观看用户的消费心理机制。 虽然之前已经了解到了市场充分的乐观预期,但是访谈时用户表现出的热忱、主播们讲述的亲身故事,依然让我们对电商直播蕴含的能量和潜力咋舌。 为什么电商直播会成为新业态,关于商业模式的探讨已经非常多,比如:充分利用供应链优势、“人-货-场”的构建等。但是终端屏幕前的用户更是重要的一环…- 7
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买买买的背后,看懂中国消费的心理变化
人们不再简单地认为购物使人幸福,而是问什么才能使人真正幸福。这就是第四消费时代。日本正是经历了物质消费变迁的每一个时代,而中国正在经历着这种变化。 “欲望不能满足便痛苦,满足便无聊,人生就在痛苦和无聊之间摇摆。”叔本华在100多年前对于人性欲望的定义。消费便是满足人性欲望中最典型的心理和行为之一。 发展到现代社会,网购变成了当下人们的主要的消费,甚至生活方式之一。由此甚至衍生出来各种电商节日,比如…- 3
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解构用户消费心理:卓越的服务体验始于「心」
作者对用户心理做了一系列的结构分析,希望可以帮助PM们更好的理解用户,创造出良好体验的产品。 从事电商和020领域多年,在我看来产品经理的本质是了解用户的内心而不是满足用户提出的问题。产品经理如果只按照所谓的“用户”要求和内容进行功能设计和迭代,最后就会变成人们口中的YY伪需求。此类需求既无法延展持续,也无法满足用户的根本诉求。 那么如何“掌握”用户的内心,提供满足用户的良好产品服务体验呢? 主观…- 7
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