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数字化体验

线上顾客体验不好，你需要重新思考这9个问题

重新定义数字顾客体验时，应根据公司职能部门细分，从参考以下几个问题入手，反思是否为客户提供切实有效，无缝顺畅的数字化体验，从而提升客户忠诚度，提高转化率。仔细回想一下你与品牌在线上交互的所有不同方式——搜索他们的产品，观看视频内容，在社交媒体上发表评论。方法各种各样，而所有这些交互都将影响你对该公司的印象。换句话说，你的看法受每家公司提供的数字体验影响。这就给那些聪明的品牌提供了通过科技来满足…
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唯奥体验20年4月21日