-
如果从心理学的角度,该如何解读用户行为分析呢?
编辑导语:用户行为并非不可预测,在一定程度上,我们可以引导用户行为的发生,预测其可能的行为轨迹,进而推动用户行为路径转化。那么,在对用户行为设计有所洞察后,要如何衡量用户行为设计的好坏?本篇文章里,作者对用户行为分析进行了心理学层面的解读,一起来看一下。 “我懂了那么多逻辑和套路,依然还没有走上人生巅峰。” 当年谷歌想鼓励用户在搜索框中输入更多的词语时,他们重新加长了搜索输入框的尺寸,于是用户不知…- 5
- 0
-
心理学如何影响用户决策——社会认同效应
编辑导语:我们经常在步行街可以看见烧烤摊前放着一个插满竹签的桶,这时候我们会认为这家店的烧烤很好吃,销量很好;这就是社会认同效应,也是影响用户决策的一个方法;本文作者详细分析了影响用户决策的社会认同效应。 街边的烧烤摊前,都放着一个插满竹签子的桶。 新开的奶茶店门口,总是排着长长的队伍。 广场上的驻场歌手,前面的吉他包里放着一堆零钱。 抽奖活动的页面,一直轮播用户的中奖信息。 不可否认,这样的操作…- 19
- 0
-
心理学如何影响用户决策:承诺与一致性原则
编辑导读:一旦我们采取了某种立场,接下里的行为会尽可能的符合自己的立场。比如,我们对一个品牌的第一印象不怎么好,那你以后大概率不会购买他们家的产品。这就是承诺与一致性原则,它时常会被用在产品工作中。那它是如何影响我们的呢?本文结合案例,从五个方面对此展开了分析,希望对你有帮助。 在水果摊前买橘子,老板笑容可掬地说:“尝一下吧,没关系”,然后热情递给你,你接过来尝了一下。老板问:“怎么样,还可以吧?…- 19
- 0
-
用心理学和社会学的方法论作为用户研究展示的画布
用户体验至上的时代,只有真正把握用户的需求而不被伪需求所迷惑,才能真正的做好”以用户为中心“。本文分享了用心理学和社会学的方法论作为用户研究展示的画布的方式,并对过程中的关键步骤进行了总结,与大家分享。 一、我的观察 在我为数不多的职业经验中,我发现在项目实施之前或进行中建立一个用户体验研究是十分困难的。 造成这种困难的原因有两点:一方面是企业和利益相关者对用户体验研究的来龙去脉缺乏了解,另一方面…- 7
- 0
-
为了让用户“关注”,产品设计需要知道的10个心理事实
产品设计如何能够吸引住用户的注意力,留住用户的注意力?本文笔者认为:这就需要了解数字产品设计时,需要掌握的10个用户的心理事实。 在设计中运用心理学原理 “数字创新必须经受住关注、感知、记忆、性情、动机和社会影响的心理瓶颈,如果它们要扩散的话。”—— David C. Evans在他的书中说。 顺便说一下,使用心理学原理也可以说明用户体验研究的可持续性。 当然,我们不应该跳过与用户交谈。尽管如此,…- 4
- 0
-
羞于启齿的欲望:做好“逆人性”类型产品的最佳武器
所谓产品中的人性,早年就有前辈整理了“人性的弱点”。“人性的七宗罪”等在产品设计中的运用的一系列文章,实际执行的时候也有一定套路广为流传,还火了很大一批APP。但笔者最近却在做一个健康的、积极向上的APP。结合经验和思考,今天我要讨论下这一类“不惯着”用户的应用如何生存下去。 怎么定义人性? 产品人定义的人性,可以偏颇的理解为人类想要去满足自己低层次欲望的驱动性。 人性的层次——按照惯例,搬出心理…- 5
- 0
-
五个基本心理学概念:示能、意符、映射、反馈和概念模型
一个好的概念模型,能够让用户预测自己行为的结果,更好的操作产品,达到自己的目的。 产品少不了要和用户进行互动,也就是交互,用户需要知道产品如何工作,如何操作产品,也就是优秀设计的两个重要特性可视性和易通性中的可视性。要想产品表达出好的可视性,需要运用到五个基本心理学概念:示能、意符、映射、反馈和概念模型。 一、示能 先来看看示能affordance。 示能指的是物品与人之间的关系,具体来说是:物品…- 9
- 0
-
信息面板背后的心理学
理解用户的需求,并将其添加在你的设计实践中,这样你就能设计出完美的Information Dashboards。 汽车仪表盘设计的演变 Dashboard 起源于汽车的仪表显示盘,在国外通常被称为仪表盘,国内从一开始的“后台”到现在称之为“信息面板”,得之于web后台到移动设备的延伸。目前在一款APP的“个人中心”部分常会见到这种Information Dashboard。那么在本文中我们直接称它…- 14
- 0