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体验管理 | 从客户体验到员工体验
随着人口红利的消失，优质劳动力也成为企业争夺的高净值人才资产，这种时候员工体验便尤为重要了。从客户体验到员工体验，我们需要做什么改变呢？本文作者对员工体验进行了分析，一起来看一下吧。 疫情之后，我们会面临一场经济上的疫情，为什么这么说呢？ 中国社会正在发生剧烈变化，一个是人口红利的消失，现在变成劳动力减少，人口焦虑，进入劳动力的存量博弈时代。 另外一个是流量红利的消失，以前是不管是线上还是线下，都…- 7
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00后的员工体验，你做对了吗？
编辑导语：首批00后们，即将毕业，进入职场，迎来他们的初体验。对于他们而言，也反映出对职场“反内卷”态度，抵制加班文化。在迎接这一群新员工之前，组织们可能需要好好重新思考员工体验。本文将分析如今企业组织者们对于00后员工的体验，值得阅读一看。 一、新一代员工更关注的是什么？ 新一代00后员工是生活在信息爆炸时代的互联网原住民，“不羁放纵爱自由”是00后的一大特色标签，他们更关注的是：个人的生活体验…- 12
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