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案例复盘:用研的核心能力是什么?
用研需要从整体上把握关键的研究问题,对问题进行精准定义。作为一名用研人员,对问题的深刻理解、准确定义和把握才是其核心能力。 最近参与了为电视的语音功能进行用研需求规划的项目,执行下来还是有一些收获,特此给大家进行分享一下。 项目背景 这个项目以前从未进行过任何研究,针对一款从来没有进行过研究的产品进行用研规划,该如何进行? 刚接到这个项目时,感觉这个问题确实比较大。因为在以往的项目中,都是非常明确…- 7
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经验分享|一个用户研究员需要做什么?
作为一个用盐从业人员(或者说用户研究员),我们需要做些什么?根据这几年的经验,简单分享下自己的感悟。 “从产品发展阶段来思考,用研可以做什么” 在产品的不同发展阶段,产品相关人员关注的内容会不同,可以根据产品的发展阶段来考虑用研项目的安排和规划。 产品处于初始阶段的时候,“产品使用体验有哪些硬伤、哪些人在使用我们的产品”,常常是小伙伴们比较关心的问题。 可用性测试:是比较基础和常见的研究,可以用来…- 6
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