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用户反馈如何分析?这份B站用户差评反馈报告可以给出一个答案
面对用户反馈,我们需要运用什么方法才能做到更好的分析呢?让我们一起跟随笔者,通过各种分析的方法,拓宽我们的思维,去写出更好的用户反馈分析报告吧! 哔哩哔哩(英文名称:bilibili,简称B站)现为国内领先的年轻人文化社区,该网站于2009年6月26日创建,目前月活跃用户量为8504万,其中18-35岁用户占总人数的78%。 B站最开始是一个二次元社区,初始B站的会员注册门槛非常高,需要在规定的时…- 6
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蓝领用户求职的3大特质
作者从自身工作经验出发,思考分析了蓝领用户的求职要求和难点,并给出了自己的建议。 一、思考 记得刚来公司负责平台工作的时候,我是根本不太懂蓝领用户的。 第一版的app,完全是照着行业通用规范,重复了一遍。 那时候想法很简单,找工作嘛,给个写简历、投递岗位的入口就是了。所以第一版的产品,极其糙略,谈不上什么思考。 随着工作的推进,这一年多来,对于这个群体,总算有了一丢丢的了解,所以有必要好好总结一下…- 2
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产品分析丨O2O下半场,新美大商业版图下的大众点评
大众点评是一款为用户提供信息服务以及O2O交易业务的APP。随着生活节奏的加快,消费者外出就餐的需求也随之增长,大众点评已经成为越来越多人吃饭找餐厅的必备软件。目前O2O行业已进入下半场,新美大战略下的大众点评成了很多人关注的焦点。本文将从市场、用户、功能,运营等角度深度分析它。 本文结构: 一、功能架构与使用流程 二、市场分析 三、用户分析 四、功能分析 五、运营分析 六、总结 一、功能架构与使…- 3
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