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一篇可落地的「用户留存」体系
编辑导语:看过很多介绍用户留存的文章,但却很少发现介绍比较系统、又具备可落地性的方法论。之前看的一些文章或偏理论,或偏介绍某个单点。本文作者试图从自己的工作经历和理解,分享一篇关于可落地的「用户留存」体系,希望可以给大家带来启发。 一、What——什么是留存 你对用户留存的概念真的了解吗?很多朋友容易下意识联想到与自己业务相关的,认为用户留存就是有再次访问自己网站/App的行为,如抖音的留存是有再…- 5
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从头条极速版十亿到百亿下载量谈用户的留存与变现
编辑导语:今日头条极速版从十亿到百亿的下载量,对整个头条系产品拉新和裂变的贡献非常大。作者分析了它的留存和变现体系,看看它是如何实现完美升级之路的呢? 在两年前写过一篇文章叫《浅谈今日头条极速版用户运营体系》,从今日头条极速版用户定位、邀请好友体系(拉新)、任务互动体系、广告植入体系等四个方面,浅谈了新闻资讯类应用app运营体系中的拉新与激活。 两年时间过去了,头条极速版从6.9.0(2019年8…- 94
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从 Hooked 模型来看用户留存
编辑导语:本文作者从 Hooked 上瘾模型出发,结合案例为我们分析了什么是用户留存、提升用户留存的三种方式以及 Hooked 模型实际应用,希望通过本篇文章能够帮助大家更好的理解上瘾模型,并且应用至用户留存策略之中。 在开始这篇文章之前,我们先思考几个问题:在以下这些场景中,你会选择用哪些APP去解决你的问题或者满足你的需求? 工作了一天,晚上下班之后回到家躺在沙发上,你拿出手机想放松一下,会打…- 5
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产品初期,如何能更好的留住用户?
编辑导语:产品初期,留住用户很重要,那么如何才能够精准的抓住用户的需求,从而使零散的用户转为你的忠实用户呢?本文作者从痛点、痒点和兴奋点这三方面为我们解答了这个问题。 一、前言 当你想要进入某一行业,想要在这个行业站稳,该如何做? 首先就要了解清一个行业,尽可能去摸清这个行业的底层逻辑,你不能不看清行业的本质与存在的坑就一头扎进去,折腾半天然后才发现原来是自己的认知不够。 然后,还要了解这个行业所…- 12
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做好用户留存,实现产品优化、迭代
对于一个新产品而言,短时期内的大幅度获客可能不是一件难事。但是,就长期而言,想要将这一大批的用户牢牢地锁在自己的领地里,却是一件难事。用户留存率无疑是判定一个产品发展价值大小的重要标尺,那么如何更好地实现用户留存,再以用户使用数据反哺于产品的优化、迭代更新呢?以下,笔者将详细讲述。 1月15日,多闪、马桶MT和聊天宝同时亮相,引发了“围剿微信”的热议,但个推大数据发布的一份数据报告显示:一个半月过…- 8
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我看了电商平台的前世今生,发现用户留存不是玄学
随着互联网大数据行业的不断发展,电商行业的队伍也日渐壮大。用户留存问题也成了大多数电商研究的点,可是当我看了电商平台的前世今生后,我发现用户留存并没有那么玄。 遥看我国的电商发展史,共先后经历了 5 个阶段,分别是: 1990 年开始的起步期、1993 年开始的雏形期、1998 年开始的发展期、2000 开始的稳定期,以及 3G 的蓬勃发展促使全网全程的电子商务 V5 时代成型而带来的成熟期。 图…- 6
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循序渐进的增长黑客指南:如何提高用户留存(数据分析篇)
在用户留存率低迷的情况下,仍然投入巨额预算去拉新/获客,那么你其实就只是在租用流量而已。既然如此,那我们要如何去提高用户留存? 在上一文《循序渐进的增长黑客指南:如何提高用户注册转化与用户激活》中,我们已经分享了如何从“目标用户-文案内容-渠道选择-落地转化”这个漏斗中去提高用户注册转化率。那么在用户完成注册转化之后,增长黑客的工作就是尽量去留住用户——用户留存率高,用户生命周期长,用户生命周期价…- 5
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裂变之后,如何做精细化的用户留存工作
在上一篇《裂变套路看似多,总结起来就一个》结尾中讲到裂变只是增长的开始,更重要的是重点关注裂变之后用户如何留存?很多公司或运营人可能会过度关注增长指标,而在美国,这只是一个【虚荣指标】,为什么?因为无论是流量的增长还是用户的增长,这个数字是只增不减的,只要有推广,用户就会有增长。 多关注一点留存,就多一些真正的增长: 这是张溪梦老师在某次大会上分享的数据:左边的留存率为5%,右边的留存率为10%,…- 5
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媒体如何通过订阅“漏斗”提高用户留存率?
“订阅漏斗”这一概念常被应用于将普通读者转变为订阅用户的过程中,它可分为这几个层次:品牌认知、参与度、注册、转化留存。订阅“漏斗”对于用户留存有何帮助?媒体一直致力于提升订阅用户的数量,但如何才能维持订阅群体呢?请看下文分析。 “漏斗”的概念正在新闻编辑室中流行,以便记者们能够更好地了解和吸引读者。本期全媒派为你解析新闻业的“漏斗”概念,看看媒体如何提高用户留存率。 一、概念解析:究竟什么是“漏斗…- 8
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