主题：《问卷调研精进与用研影响力提升》

嘉宾：周磊（15年+用研老司机） & 韩皛剑（新东方国际教育事业部-用户研究负责人）

主题1：《问卷调研方法的使用探讨》

1. 测量原理
2. 问卷调研的一般流程及其注意事项
3. 问卷数据的分析技巧
4. 问卷数据的管理
5. 常用商业测量指标/工具解读

主题2：《用研团队的价值建立》

• 用研团队，尤其是初创期的用研团队，经常会被需求方当做调研的手脚使用，也常常遇到辛辛苦苦的研究结果或idea泥牛入海，导致往往第一波裁员用研团队就成了首当其冲。
• 用户调研因为不直接产出对用户的产品，所以其价值经常会被其他部门所忽略，相信每个团队leader也遇到过小伙伴，因为感觉工作没有意义而遗憾离职。
• 这就需要用研团队在脚踏实地，低头做事的同时，抬头仰望星空，学会运营自己的研究成果，一方面让用研的声音出现在公司的每个决策、每一个产品上，同时也要通过职能和认知扩展边界，来提升自己在公司内部的影响力。
• 这次分享抛砖引玉，简单谈一谈我在创建和扩大用户调研团队在公司内影响力的一些实际操作和经验。

课程视频（付费）：

（仅供内部学习，切勿外传）

1. 《问卷调研：从入门到精通》—中科院周磊 （约56分钟）
2. 《用研团队的价值建立》—新东方韩皛剑 （约72分钟）

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微信号：b273683148

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