主题:中国移动NPS调研&众包测试(北京201613期)
嘉宾:马燕(中国移动研究院,用户研究老司机)
时间:2016年11月6日(周日),下午14:00—16:30
地点:北京市,朝阳区,北辰泰岳大厦1塔,1902会议室(5号线北苑路北站A2口)
人数:40人
分享嘉宾:
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马燕(用户研究行业老司机,就职于中国移动研究院)
6年以上用户研究经验;可用性工程与人机交互专业出身;曾任盛大游戏用户研究工程师,目前就职于中国移动研究院,曾经的工作是每天上班撸游戏,目前主要负责中国移动旗下产品的用户研究项目、产品流程的优化及产品运营。
分享大纲:
PART 1
- NPS概述
- NPS由来
- 什么是NPS
- NPS优缺点
- NPS与企业发展的关系
- NPS应用场景
- NPS调研干货
- NPS实施流程
- NPS问卷设计
- NPS数据分析
- 专项满意度分析
- 问题定位
- 小结
PART 2
- 众包测试概述
- 什么是众测
- 众测模式的应用
- 众测价值
- 众测存在阶段
- 移动的众测
- 众测结构
- 核心要素
- 案例分享
- 调研&众测工具介绍
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活动安排:
- 13:30—14:00 现场签到
- 14:00—14:10 嘉宾介绍
- 14:10—15:00 主题分享part1:NPS
- 15:00—15:10 中场休息
- 15:10—16:00 主题分析part2:众包测试
- 16:00—16:30 现场互动
报名方式(预付费模式,现场签到退费):
请预付费 39元 至支付宝账号(17778010420 杨传卫 ):
请注明“昵称-职业-公司” or “昵称-专业-高校”
并申请加支付宝好友。(加好友后才可收到报名成功确认信息)
UXRen
活动规则:
- 活动采用预付费报名方式:
a) 按时参加全程活动后费用全部退回;
b) 迟到10分钟以上或者未参加活动的,不予退款;
c) 未报名成功的同学可缴纳39元参加活动,参加活动后不予退款。 - 本次活动免费名额 40人 。
UXRen高级会员具有优先参加活动的权利,也需要缴纳预付费,请注明“会员编号”即可,迟到或者未到的,不予退款。 - 您可以加入UXRen北京分舵qq群:
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