作者：张挠挠
刚入职的时候从mobile做起，后来加进来了web，手机停了一阵做了一会儿手表，现在又回来同时做手机和web了。觉得不能浪费这个参与设计不同平台应用的机会，可以边做边总结。
“Dare to not allow your user to do everything everywhere.”
昨天看了一篇关于cross-platform design的文章（Emma Lindahl, Let Users Drive Cross-Platform Design, 点击阅读原文查看），挺喜欢这句话。去年实习和现在做的手机应用都是已有桌面应用的手机版本，有个疑问也一直存在：为什么你们一定要把所有在桌面上完成的功能都实现在手机上？也许决策之前没有做好研究，或者没有人关心end-user到底在什么时候需要什么，把商业竞争和客户上层的要求看得太重。有些功能从桌面转化到手机上的设计过程会遇到很多问题，比如流程长、交互上来回往复枝节繁杂、页面内容复杂，有时候好几层的导航占了半屏…东西塞不进去手机屏幕的时候PM会告诉你progressive disclosure大法好。但是藏起来的东西用户可能没那么容易发现，新增的步骤可能让流程更复杂、出错机会更大。其实这些问题我觉得单纯从设计的角度也许总能找出解决办法，但首先要明白我们为什么要把这些功能做到其他平台上，在不同设备上哪些功能必须实现好，哪些功能可以舍弃甚至一定要舍弃。复杂的流程和繁琐的界面也许正意味着相关功能不那么适合迁移到小屏移动设备上。设计起来难不要紧，用户被over-designed的东西干扰而不能好好完成他们真正需要的任务就得不偿失了。
前一阵和同事合作一个apple watch notification的设计。开始之前被告知这个项目会相对简单，因为guideline都定好了，我们就决定放什么内容，按规定摆放就好。可是表盘就那么大（branding还占了一半-_-||），抬一下胳膊点几下屏幕的时间就那么几秒，还很有可能你在一边走路一边说话一边看表。一个通知进来，有哪些信息可能在短时间内让你产生兴趣决定稍后再去看看细节？还要把它放在企业级应用的场景里。考虑用户需要，信息类型、使用情景、操作手势、系列产品已经建立的统一规则、技术限制、当然还有apple自己的guidelines，这个小东西还是经历了不少iterations，发了好几个final design, final final updates才告一段落。对于用户想看到什么、哪些信息更有用要放在前面、在手表上怎么呈现可以显得稍微直观舒服些，问了各种人的反馈。设计稿攒了一大排，随着内容的精简，竖向的scroll也是越缩越短，有些打破项目guideline的例外被允许了，把有限的空间给了更有价值、更方便用户、更能突出手表优势的内容。
对我来说这是个挺有启发的经历。产品组总是跟你说，这个功能要有那个功能要全所有流程都要一致，不然用户在电脑上可以完成的事在手机上找不到或者不一样怎么办。但是用户在电脑上完成的事就一定也要在其他设备上实现吗？实现的方式就一定要一模一样吗？功能完整能拯救牺牲掉的体验吗？不同平台之间的统一是很重要，但统一不是克隆，要根据需求的变化、使用习惯的不同、平台特性与规范等等进行权衡，敢于舍弃，最终是要让产品的体验与用户在不同场景中的需求和期待相统一。
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