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需求挖掘的三层境界，看你到了第几层？
作者：onewing（网易产品经理） 今天的产品文章依旧来自产品组的老大onewing，也是网易微专业产品的第一名，个人介绍就不多说了，毕竟名字出镜太多次（就是不让放照片= =），快来看看他对需求挖掘的三层境界是怎么看的吧。 宋代禅宗大师靖居和尚曾提出参禅的三重境界： 参禅初，看山是山，看水是水； 禅有悟，看山不是山，看水不是水； 禅中彻，看山仍是山，看水仍是水。 这三句话反应了禅宗…- 6
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一群全链路设计师的创业实践
作者：杨蓉（资深用研专家） 1、如何接触到一米市集？ 8月份在上海，参加5%社会创新设计的活动。 抱着想了解刻板印象中的只会耍花枪的设计师们，在关怀弱势群体、环保、健康食材这些大议题中，如何真枪实弹的做事情。 活动中的“配角”，最终，一米市集这个项目，进入到我的注意区。 2、被收买是因为美味小吃 不能免俗的说，我的确被“吃的”收买了。 活动的间隙时间比较长，在咖啡馆的公…- 4
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如何破解“千人千面”，深度解读用户画像
Faces on discs randomly connected by arrows 作者： 邹雨晗（神策数据资深算法工程师） 用户画像的概念大热，众多企业都希望与神策数据合作，共同通过“用户画像”驱动产品智能，但什么才是用户画像呢？ 通过这篇文章，我们介绍我们理解的两种用户画像（User Persona 和 User Profile），以及如何构建用户画像（User P…- 3
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弱需变刚需，需要站好位置
作者：杨蓉（资深用研专家） 把需求的强度变大，从弱需到刚需，人们购买的意愿才能增强。 在现在的社会里，大部分的需求是弱需，所以需要一些“手段”，构建用户的消费观念，把“弱需”变成“人造刚需”。 比如《单点突破》提到的“缩窄人群，提高强度”。找到一批有共同强烈需求的人，并把他们聚集在一起，所有的金鱼放在一个小池塘，需求就变得刚了，在他们的加持下，覆盖到大众市场。 这种打法，大多数成功的…- 5
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小程序：微信的节制和支付宝的试错
作者：杨蓉（资深用研专家） 今天参加了一个关于小程序的会，启发良多，记录在这里，日后时局有了变化和发展，也能温故而知新。 1、为什么2013年那批轻应用全军覆没？ 微信的小程序不是首创。2011-2013年间，360、小米和UC先后推出了轻应用，同年，百度在他家自己的“百度世界大会”上宣布推出轻应用。 在几个巨头布局移动浏览器的年代，大家都想通过轻应用代替APP。都认识到APP的供大…- 7
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以今日头条为例，详述数据思维驱动产品设计的方法论
作者：田宇洲；分享者：曹欢欢 今日头条用了短短5年时间，成为移动端新闻媒体的独角兽，2016年末，完成10亿美金D轮融资，估值近110亿美元，成功挤入互联网第二梯队。 如一句老话所说，世上没有平白无故的成功，当了解了今日头条如何打磨产品功能和交互设计后，笔者发现其成功是必然的，也是有迹可循的，这一切都源于自上而下的数据化思维。 本文源于今日头条算法工程师曹欢欢的分享，笔者结合自身理解…- 5
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想提高顾客体验，是时候对领导者提提要求了
副标题：《关键时刻 MOT》读后感 作者：杨蓉（资深用研专家） 前几天听到朋友提到的台湾品牌咨询公司使用了这个方法，MOT，觉得熟悉，原来提出这个概念的鼻祖，《关键时刻》的作者，北欧航空总裁，Jan Carlzon的书，在家里放了很久了。 就像这本2008年引进国内出版的书一样，MOT并不是新的概念，Jan在80年代，他在曾服务的几家公司，已经开始运用这个理念工作了。这本书并不是百度…- 19
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游戏策划师剖析：为什么王者荣耀会让你上瘾？
作者：洪仕博 大学女生为何夜夜难眠？“小学生”为何四处出没？草丛内为何总是钻出五个大汉？狭窄峡谷为何深埋数亿尸骨？大神穿进敌群为何如入无人之境？勾去魂魄的是白起的镰刀还是钟馗的锁链？千里之外取人首级的是鲁班的导弹还是后羿的大鸟？这怪事种种是人性的扭曲还是道德的沦丧？！ 敬请收看本期，走进移动端的大众MOBA（竞技游戏）——王者荣耀！ 朋友圈里无数人炫耀着五杀、MVP、钻…- 7
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曹增辉：新浪微博二次崛起的5大运营心得
讲师：曹增辉（新浪微博副总裁） 关于新浪微博，我先给大家看三个简单的数据。 NO.1：每天的活跃用户是1.54亿（DAU）； NO.2：每个月的活跃是3.4亿（MAU）； NO.3：2016年总营收6.5亿美金，年同比增长70%多。 我相信，这个数据会让很多人吃惊。我们常常听到有人惊奇地问：“微博还没有完蛋？为什么还有人在用？是什么人在用？” 这很正常。经历了2013年的重大危机之后…- 3
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产品经理应该如何构建个人知识体系
作者：小石头 前置问题：如何掌握/学习一项能力/技能？ 天分：天分很重要，但是对于我们没有到顶级大师级别，天分影响较少；另外以绝大部分人的努力程度之低，根本轮不到拼天分 知识：也就是本篇所讲的，从为啥要获取知识，怎么获取，哪些渠道和途径，怎么去建立体系和完善；理论框架建立 练习：更多应该叫做刻意练习；针对个人知识体系当中的薄弱环节进行针对性练习，从而突破盲区；对理论实践操作 &nbs…- 12
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场景或情境，及其所创造的
作者：王可越 这篇文章解答一些困惑，例如：如何理解画廊里的垃圾？法餐为什么看起来很贵？深夜食堂里的人们为什么喜欢倾诉？跨媒体的内容为什么失败？ 因为，情境就是内容（Context Is Content）。“场景-情境”主题与之前的“人格面具”（persona）构成姐妹篇。 寺庙为物品开光；当代艺术馆给展品开光；高级商场橱窗，为鞋子、衣服开光。如何将方便面制成一道法餐？选用大且美的白盘…- 22
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【笔记】沈大嵬博士说Waylens创业那些事
2017年7月1日，UXRen上海分舵在73咖啡（Innospace）主办了《让每辆车都欢乐地参与自动驾驶》的分享活动，本文基于分享嘉宾沈大嵬（wéi）博士现场分享整理而成。 分享嘉宾： 沈大嵬博士（Waylens的联合创始人及CTO） 毕业于MIT媒体实验室，是Waylens的联合创始人及CTO。 沙龙速记（by 乌龟酱）： 在这次的分享汇总，沈大嵬博士主要分享了创业…- 23
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微信、微博与今日头条缠斗正酣，自媒体人将坐收“掐架红利”？
作者：花道 腾讯、微博和今日头条的绞杀，进入了一个新的阶段。 4 月，今日头条推出“微头条”，相当于在端内内置了一个微博； 5 月，微信上线“看一看”功能，评论普遍认为这就是个朋友圈版的今日头条； 6 月，微博改版，将「热门」频道移到首页第二个 tab，这也是一个近似于头条的信息流。 你中有我，我中有你，做社交的加算法，靠算法的做社交。 在流量红利逐渐消失的今天，也许，平台模式整合能…- 11
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《精益创业》: 快速试错的意义远大于愿景
作者：赛氪 《精益创业》是硅谷著名创业家埃里克•莱斯于2012年8月所创作的创业方法论。这部经典的著作如今被翻译成30多种语言在100多个国家和地区出版发行，这本书分别以愿景、驾驭、加速为主题，通过近半个世纪的创业兴衰史的深刻分析与总结，证明了一个根本的核心思想： 很多时候企业的愿景并不重要，最重要的是能否开发出一个最小可行性原型产品来满足用户和市场的需求。 而这本书得以畅销的另一个…- 7
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马化腾专访：腾讯的创新之道
背景： 2016年的双十一，腾讯公司迎来了18岁成人礼。一上台就开玩笑说自己“有白头发了”的马化腾坦言公司进入了“成年的焦虑”。 作为亚洲市值最高的公司，腾讯总市值达到2万亿港币，总回报更高达惊人的19801%，而在《财富》公布的“2016年全球50位最伟大领袖”榜单中，马化腾亦位列第12名，成为唯一上榜的中国商界领袖。 从取得的成绩来看，腾讯显然已经成年，但马化腾本人却依旧非常低调、克制。那么，…- 7
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【译文】用户体验设计和精益设计的平衡之道
作者：Chris Bank 是打造出一个拥有杀手级用户体验的产品来吸引用户？还是尽快制作出能满足用户的产品并抢占大量的市场份额？这两种方式你会选择哪种？ 如果一款产品用户体验很差的话，肯定留不住用户，但如果作为市场的先入者，用户也会乐意试用并且反馈有用的信息来促进产品的完善。 是要体验还是应该抓住时机这个问题已经争论了很久了，而我们认为，应该用一个更好的方式去思考这个问题：答案应该是…- 7
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相比天猫改版，这次手淘升级意义更大
作者：种草@毒眼商业 最近几天，天猫改版了，打出的招牌是“理想生活”。从天猫的首页再到搜索页，大家感觉出天猫的思路变了。 相比天猫，敏锐的商家和淘宝服务商，早已把目光聚焦在手淘的升级改版上，谁都知道手淘的流量是用户的第一入口。现在的手淘只是悄悄在变革，看似在界面上没有较大变化，但其实上这次变革后会带来后续一些列的消费关联。 首页人群CARD，实现主题栏目千人千面 以往进…- 5
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再谈Google的HEART框架（产品体验评价指标模型）
作者：TyMagnin ; 译者： 燕雯 @ 沪江UED 你知道HEART 框架吗？ 当我无意中听到这个框架时，我就一直在反复思考。骑车回家的路上，我会念叨各首字母所代表的单词，我也把它画在了各个会议室四周的白板上——我深陷其中。 HEART是一个用来衡量提升用户体验的框架，每个字母代表一种用户体验测量标准： Happiness （愉…- 5
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产品死亡原因：不识目的
作者：枯叶 目的与有用 如果说 需求过载是一个隐性的致死因素，那不识目的就是一个显性的致死因素了。 不识目的，顾明思议，不知道做某件事情的目的是什么 要知道，这是我接触的最多的问题之一了，许多时候，我们都不知道为什么要做某件事情，但我们自己却认为自己知道了。 大部分产品经理甚至不知道为什么要做分享功能 但却做了。 这似乎很奇怪，分享功能不就是为了让用户分享出去让更多人知道吗？ 这只是…- 6
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互联网有三种平台型产品，看它们怎么建立生态？
作者：滴水 1.角色 一个有生态的平台产品，基本上包含以下几个角色：用户、合作伙伴、第三方、广告主。在考虑平台角色的时候，一定要非常清楚各个角色之间的利益。但如果要排个序，那么是用户利益大于运营方利益大于第三方利益。 先以公众号为例。首先公众平台上的直接使用者就是用户和公众号运营方。首先考虑用户，用户的流量是去中心化的，用户喜欢运营方，主动关注，不喜欢就不关注，这样保证用户的体验是o…- 10
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Facebook的产品设计师如何思考
作者：C7210 之前发现这部 Julie Zhuo 在斯坦福大学的演讲视频，主题为“How Facebook Designer Thinks”，全长37分钟，共分为四个主题，包括“怎样识别问题、定义需求”、“解决真正重要的问题”、“为什么要设计新表情”以及“预先定义成功”。 斯坦福官网已将完整演讲以及围绕四个主题的节选视频放出，建议各位直接观看原汁原味的…- 11
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当运营变成一种行为，而不仅是一种职业……
作者：粉小圆 最近的感触： 平时工作沟通中，如果对方有那么一点点运营的思维，或者稍微了解一点点运营的工作，工作沟通、落地都会顺畅高效很多。 所以有一个想法：产品、销售、技术、市场，要是脱离运营，会怎样呢？ 运营通常会负责一个产品、渠道、项目的运营，但是运营不负责“生产”产品、渠道、项目，只是为了达成整体目标，运营需要落地很多零散的工作。但是，如果一定要为运营定个界，比如…- 7
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你可能学了假的消费者心理学！
作者：刘振宇 写在前面的 作为产品经理，在一款产品开发之前，你是否考虑过： 你开发的的产品有没有市场？ 消费者到底需要什么？ 消费者使用产品时，主要注意产品的哪些特征？ 什么类型的产品可以让消费者更满意？ 什么样的服务可以使消费者更愉快？ 于是乎我们狂读《促进用户购买的8个法则》、《做电商PM，要学点消费者心理学》、《8个常见的消费者心理学陷阱》等文章，然后最后脑中还是…- 8
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我们是如何在探索中一步一步走向失败的
作者：文静 出来工作整整一年时间了，能够进入一家从零开始的创业公司，参与一个产品从0-1的过程，对一个新人来说，是一件非常幸运的事情，结果虽不尽如人意，但也是一段非常值得纪念的经验之旅。 首先讲一下本人情况： 金融专业出身，对于互联网出于纯粹的爱好，一直想入门产品经理，但除了在校期间，暑假有幸在美团做过市场推广之外，并没有任何产品工作经历，直接转产品并不容易。于是迂回策略，以运营身份…- 9
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